«Интрансгаз» — разработка и дизайн мобильного приложения для системы лояльности сети заправочных станций

Компания «ИНТРАНСГАЗ» – уже 18 лет работает на рынке продаж и поставок сжиженного углеводородного газа. Сеть компании насчитывает 32 автомобильные газозаправочные станции на территории Воронежской, Курской и Липецкой областей.

Сфера

Авто

Команда

4 человека

Технологии

React Native

О проекте

Мобильное приложение, обеспечивающее клиентам Интрансгаза доступ к виртуальной дисконтной карте, упрощение поиска АЗС с помощью интерактивной карты, а также информирование о текущих акциях и новостях для повышения лояльности и удовлетворённости клиентов.

С какими проблемами обратился клиент

Основная проблема заключалась в отсутствии эффективной системы лояльности. Это приводило к тому, что клиенты не были достаточно информированы о доступных бонусах и скидках, что снижало их интерес к предложениям компании и, как следствие, уровень лояльности и повторных покупок.

Как мы видели решение

Мы предложили комплексный подход для решения проблемы, нацеленный на увеличение вовлеченности клиентов и повышение их удовлетворённости.

Связать приложение с базой данных, чтобы обновлять информацию о заправках и ценах в режиме реального времени. Это значит, что пользователь всегда будет иметь актуальные данные прямо в своем смартфоне.
Реализовать в приложении виртуальную дисконтную карту для предоставления клиентам персонализированных скидок и бонусов на услуги Интрансгаза.
Разработать функционал географической карты с отметками заправочных станций, облегчающей поиск ближайших АЗС и предоставляющей подробную информацию о каждой из них.
Внедрить раздел, где будут публиковаться текущие акции, специальные предложения и новости, чтобы держать клиентов в курсе событий и стимулировать их участие.
Разработать простой и интуитивно понятный интерфейс приложения, который будет предоставлять необходимую информацию клиентам компании.

Функции приложения

- регистрация дисконтной карты;
- просмотр информации о дисконтной карте;
Просмотр акций и новостей
- поиск АЗС;
- изменение масштаба карты;
- отслеживание своего местоположения;
- прокладка маршрута до АЗС;
- просмотр карточки АЗС (с полной информацией о том, какие дополнительные сервисы есть на данной АЗС, адрес, фото, виды топлива есть на АЗС, цена топлива);
- фильтрация по видам топлива;
- просмотр данных профиля;
- редактирование данных профиля;
- выход из профиля;
- удаление профиля;
Просмотр истории заправок
Просмотр итогов/статистики заправок
Просмотр информации о компании(“О нас”)
Просмотр правовых документов

Особенности приложения

Сохранение истории заправок

Приложение сохраняет историю всех заправок с использованием дисконтной карты. Пользователи могут просмотреть список заправок с указанием наименования станции, даты и времени заправки, вида топлива, суммы и объёма.

Статистика заправок

Пользователи могут получать статистику заправок за любой интересующий период. Это помогает анализировать расходы на топливо и планировать бюджет.

Просмотр карты

Реализована кластеризация точек АЗС на карте: при отдалении точки АЗС группируются, показывая общее количество станций в группе, а при приближении — разъединяются, позволяя видеть отдельные АЗС. Эта функция обеспечивает удобство поиска и навигации.

Генерация QR-кода дисконтной карты

В приложении реализована функция генерации QR-кода, который доступен даже без подключения к интернету. Это позволяет пользователям использовать скидки в любой момент.

Какие вызовы были

Генерация QR-кода дисконтной карты

Необходимость обеспечения работы QR-кода дисконтной карты без интернета была сложной задачей. Решение: генерировать QR-код непосредственно в мобильном приложении.

Изменение масштаба карты при переключении фильтров

Автоматическое изменение масштаба карты в зависимости от расстояния до ближайшей АЗС оказалось технически сложной задачей. Мы разработали алгоритм, который автоматически регулирует масштаб карты, чтобы пользователям было удобно искать нужные АЗС.

Результат

Мы создали мобильное приложение системы лояльности, которое позволяет улучшить взаимодействие с клиентами Интрансгаза. Клиенты смогут легко получать скидки с использованием виртуальной дисконтной карты, быстро находить ближайшие заправочные станции через интерактивную карту, а также оставаться в курсе акций и новостей. Комплексный подход позволил не только решить текущие проблемы, но и создать платформу для дальнейшего роста и развития программы лояльности.

Отзыв клиента

«Я и мои коллеги полностью довольны работой. Мы высоко оцениваем всю команду. Да всё понравилось, быстро отвечали, предлагали разные варианты. Всё что ожидали, мы получили!».
Руслан Лютиков